Transparenz, was mit Ihren Daten passiert — kurz und verständlich. Stand: Juli 2026.
Spring ChemServices AG
Steinackerstrasse 26, CH-4147 Aesch, Schweiz
info@springchemservices.com · +41 61 756 05 10
UID: CHE-307.196.667
Beim Aufruf unserer Seiten speichern wir aus Sicherheitsgründen Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser (User-Agent) und die Zugriffszeit, zusammen mit einer Protokoll-ID (im Seitenfuss ersichtlich). Diese Daten dienen ausschliesslich der Abwehr und Nachverfolgung von Angriffen, werden auf unseren eigenen Servern in der Schweiz gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Erreichen Sie unsere Seiten über eine Werbeanzeige oder einen Kampagnen-Link, protokollieren wir zudem die Kampagnen-Kennung aus der Link-Adresse (z.B. utm_source, gclid), um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen — ebenfalls nur auf unseren eigenen Servern, ohne zusätzliche Cookies und ohne Rückmeldung an den Werbeanbieter.
Fragen an Corvus werden serverseitig verarbeitet und zur Beantwortung an die KI-Schnittstelle unseres europäischen Partners OVHcloud (Rechenzentren in der EU) übermittelt — dabei senden wir ausschliesslich den Chat-Inhalt und unseren Gerätekontext, nicht aber Ihre IP-Adresse oder Kontaktdaten. Zur Qualitätssicherung und Missbrauchsabwehr protokollieren wir auf unseren eigenen Servern Zeitpunkt, IP-Adresse und den Anfang der Frage. Bitte geben Sie im Chat keine Personendaten ein. Der Schalter «Chatverlauf zur Produktverbesserung speichern» unter dem Eingabefeld ist standardmässig eingeschaltet: Solange er aktiv ist, protokollieren wir Ihre Chat-Fragen und Corvus' Antworten zusätzlich vollständig — zusammen mit Ihrer IP-Adresse, gruppiert über eine zufällige Sitzungs-Kennung — ausschliesslich zur Verbesserung von Corvus und zur Missbrauchsabwehr. Sie können ihn jederzeit direkt im Chat ausschalten; diese Protokollierung unterbleibt dann, und Ihre Wahl wird für künftige Besuche in Ihrem Browser gespeichert.
Fordern Sie über den Chat Unterlagen zu einem Messgerät an, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, eine allfällige Firmenangabe, die angefragten Geräte und den Gesprächsverlauf zum Zeitpunkt der Anfrage. Zweck ist die Zustellung der Unterlagen und die anschliessende Beratung durch unsere Spezialisten; ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung im Formular erfolgt keine Speicherung und kein Versand. Die Download-Links sind 14 Tage gültig und gehen ausschliesslich an die von Ihnen angegebene Adresse. Löschung jederzeit per E-Mail an info@springchemservices.com.
Fordern Sie über den Chat eine Beratung an, speichern wir Ihren Namen, die Firma, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, Ihr Anliegen sowie den Gesprächsverlauf zum Zeitpunkt der Anfrage. Zweck ist ausschliesslich die Bearbeitung Ihrer Anfrage durch unsere Spezialisten; ohne Ihre Eingabe im Formular erfolgt keine Speicherung. Sie erhalten eine Bestätigung mit Vorgangsnummer per E-Mail. Die Daten bleiben auf unseren eigenen Servern in der Schweiz und werden nicht an Dritte weitergegeben. Löschung jederzeit unter Angabe der Vorgangsnummer per E-Mail an info@springchemservices.com.
Fragen Sie über den Chat eine Offerte an, speichern wir Ihren Namen, die Firma, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, die Lieferadresse, die gewählten Geräte, Ihre Bemerkung sowie den Gesprächsverlauf zum Zeitpunkt der Anfrage. Aus der Anfrage entsteht ein Angebotsentwurf in unserem Auftragssystem; er wird von einem Mitarbeiter geprüft, bevor Ihnen die Offerte zugestellt wird. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer per E-Mail. Die Daten bleiben auf unseren eigenen Servern in der Schweiz und werden nicht an Dritte weitergegeben. Löschung jederzeit unter Angabe der Vorgangsnummer per E-Mail an info@springchemservices.com.
Wir verwenden einen einzigen funktionalen Cookie («cs_lang», 12 Monate), der Ihre Sprachwahl speichert. Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Tools und keine Werbe-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit blockieren oder löschen.
Zur Darstellung der Schriften nutzen wir derzeit Google Fonts; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt (auch in die USA). Wir arbeiten daran, die Schriften lokal zu hosten. Für den Corvus-Chat nutzen wir die KI-Schnittstelle von OVHcloud in der EU (Details im Abschnitt Corvus-Chat). Unsere Seite verlinkt zudem auf externe Websites (etwa BYK Instruments und Spring ChemTrading); für deren Datenbearbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Weitere Drittanbieter setzen wir nicht ein.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten (Art. 25 ff. revDSG). Melden Sie sich unter Angabe der Protokoll-ID per E-Mail an info@springchemservices.com.
