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Le domande a Corvus vengono elaborate lato server e trasmesse per la risposta all'interfaccia IA del nostro partner europeo OVHcloud (data center nell'UE) — inviamo esclusivamente il contenuto della chat e il nostro contesto strumenti, mai il vostro indirizzo IP o i vostri recapiti. Per garanzia di qualità e prevenzione degli abusi registriamo sui nostri server ora, indirizzo IP e l'inizio della domanda. Vi preghiamo di non inserire dati personali nella chat. L'interruttore «Salvare la conversazione per migliorare il prodotto», sotto il campo di immissione, è attivo per impostazione predefinita: finché è attivo, registriamo inoltre integralmente le vostre domande e le risposte di Corvus — insieme al vostro indirizzo IP, raggruppate tramite un identificativo di sessione casuale — esclusivamente per migliorare Corvus e prevenire gli abusi. Potete disattivarlo in qualsiasi momento direttamente nella chat; in tal caso questa registrazione cessa e la vostra scelta viene conservata nel vostro browser per le visite successive.
Se richiedete documentazione su uno strumento tramite la chat, conserviamo il vostro indirizzo e-mail, l'eventuale azienda indicata, gli strumenti richiesti e la conversazione al momento della richiesta. La finalità è l'invio della documentazione e il successivo contatto dei nostri specialisti; senza il vostro consenso esplicito nel modulo non viene conservato né inviato nulla. I link di download sono validi 14 giorni e vengono inviati esclusivamente all'indirizzo da voi indicato. Cancellazione in qualsiasi momento via e-mail a info@springchemservices.com.
Se richiedete una consulenza tramite la chat, conserviamo il vostro nome, l'azienda, il vostro indirizzo e-mail, un eventuale numero di telefono indicato volontariamente, la vostra richiesta e la conversazione al momento della richiesta. L'unica finalità è la gestione della vostra richiesta da parte dei nostri specialisti; senza la vostra compilazione del modulo non viene conservato nulla. Riceverete una conferma con un numero di pratica via e-mail. I dati restano sui nostri server in Svizzera e non vengono trasmessi a terzi. Cancellazione in qualsiasi momento via e-mail a info@springchemservices.com indicando il numero di pratica.
Se richiedete un’offerta tramite la chat, memorizziamo il vostro nome, l’azienda, il vostro indirizzo e-mail, un numero di telefono indicato facoltativamente, l’indirizzo di consegna, gli strumenti scelti, le vostre osservazioni e la cronologia della conversazione al momento della richiesta. Dalla richiesta nasce una bozza d’offerta nel nostro sistema ordini; un collaboratore la verifica prima che l’offerta vi venga inviata. Ricevete una conferma di ricezione con numero di pratica per e-mail. I dati restano sui nostri server in Svizzera e non vengono trasmessi a terzi. Cancellazione in qualsiasi momento via e-mail a info@springchemservices.com indicando il numero di pratica.
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